Kurangi beban CS manusia. AI kami dilatih khusus menggunakan SOP dan Knowledge Base Anda untuk menjawab pertanyaan pelanggan dengan ramah dan akurat 24/7.
Tidak perlu kartu kredit · Setup dalam hitungan hari · Support bahasa Indonesia
Perbedaan Nyata
Bandingkan bagaimana AI merespons keluhan secara empatik dibanding template jawaban kaku.
Masalah yang Sering Terjadi
Masalahnya bukan di produk Anda. Ini yang sebenarnya terjadi di balik layar.
Semakin lama chat dibalas, semakin besar kemungkinan pelanggan pindah ke kompetitor.
Harus merekrut banyak CS hanya untuk membalas pertanyaan yang itu-itu saja setiap hari.
Toko tutup jam 9 malam, padahal banyak pembeli potensial yang menghubungi jam 10 malam.
Tergantung mood CS, kadang ramah, kadang jutek, membuat pengalaman pelanggan jadi buruk.
Pelanggan malas berhadapan dengan bot jadul yang memaksa mengetik angka (Ketik 1 untuk Harga).
Komplain penting tertumpuk bersama ratusan chat spam, membuat penyelesaian masalah jadi lambat.
Solusi Konverzy
Bukan sekadar auto-reply. Ini sistem lengkap yang mengelola percakapan, data pelanggan, dan penjualan sekaligus.
AI membaca konteks percakapan penuh dan menjawab berdasarkan katalog, FAQ, dan SOP bisnis Anda. Respons terkirim dalam ~1 menit dengan notifikasi "sedang mengetik" — terasa natural, bukan robot.
Saat AI mendeteksi keluhan, negosiasi, atau pertanyaan di luar Knowledge Base, percakapan langsung dialihkan ke CS manusia. CS terima notifikasi, baca ringkasan AI, dan langsung tangani.
AI mendeteksi informasi dari percakapan — nama, kebutuhan, indikasi beli — dan otomatis membuat profil pelanggan di CRM. Pipeline Kanban visual bergerak otomatis tanpa CS harus update manual.
Tidak ada prospek yang terlupakan. AI menyusun jadwal follow-up berdasarkan analisa percakapan, dan drip campaign mengirim pesan terjadwal secara otomatis ke prospek yang belum memutuskan.
Setiap malam, AI menganalisa semua percakapan dan menghasilkan laporan untuk CS: siapa yang perlu di-follow-up, kapan, dengan pesan apa. Owner dan Manager baca ringkasan ini setiap pagi.
AI Konverzy berjalan di Private Server terisolasi — bukan cloud publik. Data percakapan tidak pernah keluar ke layanan pihak lain. Role & Permission melindungi data dari penyalahgunaan internal.
Lebih dari Sekadar Chatbot
Konverzy bukan hanya chatbot — tapi sistem lengkap yang mengelola seluruh perjalanan pelanggan dari chat pertama hingga repeat order.
Bukan sekadar bot kaku. AI kami memahami konteks, bahasa gaul, dan typo untuk membalas selayaknya manusia.
AI dilatih khusus menggunakan PDF/SOP bisnis Anda, siap menjadi Top Sales Anda 24 jam nonstop.
Visualisasikan perjalanan prospek dari Leads Baru hingga Closing dengan sistem geser (drag & drop) yang mudah.
Kirim ribuan pesan massal anti-banned dan jalankan follow-up berantai otomatis dengan Drip Campaign.
Satu nomor WhatsApp dikelola banyak CS sekaligus. Pantau responsibilitas dan performa tiap CS secara real-time.
Integrasi otomatis ke website/toko online. Kirim notifikasi tagihan atau resi tanpa campur tangan admin.
Pantau jumlah leads masuk, rasio closing, hingga omzet harian dengan peringkat dari satu dashboard komprehensif.
Akses panduan WhatsApp Marketing dan raih passive income dengan merekomendasikan Konverzy ke rekan Anda.
Perbandingan
Bukan soal mengganti CS — tapi membuat setiap CS bekerja jauh lebih efektif.
| ❌ Tanpa Konverzy | ✓ Dengan AI Konverzy |
|---|---|
| ✗Hanya aktif selama jam kerja (08:00 - 17:00) | ✓Aktif 24/7 tanpa cuti, hari libur, atau istirahat |
| ✗Kewalahan jika ada ratusan chat bersamaan | ✓Bisa membalas ribuan chat secara paralel di detik yang sama |
| ✗Perlu waktu berbulan-bulan untuk training CS baru | ✓Training AI hanya butuh hitungan menit (cukup upload PDF SOP) |
| ✗Sering baper dan emosi saat dimarahi pelanggan | ✓Selalu profesional, ramah, dan empatik di segala situasi |
| ✗Biaya bulanan (gaji, THR, tunjangan) mahal | ✓Biaya berlangganan flat dan jauh lebih murah |
| ✗Sering typo atau salah memberikan info produk | ✓Info 100% akurat sesuai dengan Knowledge Base yang diberikan |
Tidak perlu kartu kredit. Tidak perlu coding. Tim kami dampingi setup dari awal sampai AI siap melayani pelanggan Anda.
Atau hubungi kami via WhatsApp untuk konsultasi gratis terlebih dahulu
Pertanyaan Umum